Artikelumtausch

Artikelumtausch
Wenn du einen Artikel aufgrund einer anderen Größe oder Farbe umtauschen möchtest, sende uns bitte eine E-Mail an info@shoppinlove.com mit folgenden Angaben:

• Der Bestellnummer

• Dem Grund für den Umtausch

Für eine schnellere Unterstützung nutze bitte den Online-Chat auf unserer Website.

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Rücksendungen
Du hast die Möglichkeit, einen oder mehrere Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückzugeben.

Bedingungen für die Rücksendung
Die zurückgesendeten Artikel müssen:

• Im gleichen Zustand sein, in dem sie erhalten wurden

• Sauber sein und nur auf geeigneten Oberflächen (z. B. einem Teppich) anprobiert worden sein

• In der Originalverpackung zurückgegeben werden

Du bist nicht verpflichtet, die gesamte Bestellung zurückzusenden – auch einzelne Artikel können zurückgegeben werden.

So bereitest du das Paket vor

• Lege den Artikel in einen stabilen Karton (vorzugsweise den Originalkarton).

• Sende eine E-Mail an info@shoppinlove.com mit der Bestellnummer und dem Grund der Rücksendung.

• Für schnellere Hilfe verwende bitte den Online-Chat auf unserer Website.

Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Käufer.

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Rückerstattung
Nach Erhalt und Überprüfung deiner Rücksendung:

• Erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail

• Die Rückerstattung erfolgt innerhalb weniger Tage über dasselbe Zahlungsmittel, das beim Kauf verwendet wurde

Wichtig:

• Eine Rückerstattung ist nicht möglich, nachdem ein Artikel umgetauscht wurde

• Käufe, die im Rahmen von Aktionen oder mit Rabatten getätigt wurden, sind nicht erstattungsfähig. In diesem Fall erhältst du einen Gutschein, der auf www.shoppinlove.com eingelöst werden kann

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Kontakt
Für Fragen zu Rücksendungen wende dich bitte an unseren Kundenservice:
info@shoppinlove.com