Artikelumtausch

Artikelumtausch
Wenn du einen Artikel aufgrund einer anderen Größe oder Farbe umtauschen möchtest, sende uns bitte eine E-Mail an info@shoppinlove.com mit folgenden Angaben:

• Der Bestellnummer

• Dem Grund für den Umtausch

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Rücksendungen
Du hast die Möglichkeit, einen oder mehrere Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückzugeben.

Bedingungen für die Rücksendung
Die zurückgesendeten Artikel müssen:

• Im gleichen Zustand sein, in dem sie erhalten wurden

• Sauber sein und nur auf geeigneten Oberflächen (z. B. einem Teppich) anprobiert worden sein

• In der Originalverpackung zurückgegeben werden

Du bist nicht verpflichtet, die gesamte Bestellung zurückzusenden – auch einzelne Artikel können zurückgegeben werden.

So bereitest du das Paket vor

• Lege den Artikel in einen stabilen Karton (vorzugsweise den Originalkarton).

• Sende eine E-Mail an info@shoppinlove.com mit der Bestellnummer und dem Grund der Rücksendung.

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Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Käufer.

Rückerstattung
Nach Erhalt und Überprüfung deiner Rücksendung:

• Erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail

• Die Rückerstattung erfolgt innerhalb weniger Tage über dasselbe Zahlungsmittel, das beim Kauf verwendet wurde

Wichtig:

• Eine Rückerstattung ist nicht möglich, nachdem ein Artikel umgetauscht wurde

• Käufe, die im Rahmen von Aktionen oder mit Rabatten getätigt wurden, sind nicht erstattungsfähig. In diesem Fall erhältst du einen Gutschein, der auf www.shoppinlove.com eingelöst werden kann

Kontakt
Für Fragen zu Rücksendungen wende dich bitte an unseren Kundenservice:
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